小牛津送修:帽T熊&聰明學習讀卡機

 分享小編送修小牛津『帽T熊』和『聰明學習讀卡機』的經驗~

步驟:

  1. 參考小牛津維修網頁,先打電話給客服確認送修流程和產品保固狀況。
  2. 把帽T熊和聰明學習讀卡機用包裹寄到小牛津維修部。包裹裡面要附一張紙說明每個商品的故障狀況,聯絡電話+姓名+地址。
    • 帽T熊:電池一下就沒電。
    • 聰明學習讀卡機:無法讀卡(購買不到一年)。
  3. 星期五郵局包裹寄出。
  4. 星期六查詢包裹已經投遞成功。
  5. 下星期三接到維修部工程師電話,說明損壞狀況和金額。
    • 帽T熊:電池老化+充電孔損壞 $430。
    • 聰明學習讀卡機:免費維修。
  6. 確認要修後,維修部星期四寄回包裹。
  7. 星期五早上收到修好的帽T熊和聰明學習讀卡機,貨到付款。
服務很好~

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